مطالعات موسسه جی دی پاور چین نشان می‌دهد که مشتریان محصولات خودروسازان این کشور نسبت به استفاده از طراحی‌های تکراری در وسایل نقلیه شکایت دارند.
براساس نظرسنجی جی دی پاور، مالکان خودرو در سال جاری میلادی، شکایات بیشتری از طراحی خودرو نسبت به سال قبل گزارش کردند. این مطالعه نشان می‌دهد که تعداد شکایات به ازای ۱۰۰ خودرو به ۱۹۰ مورد می‌رسد. با نگاهی دقیق‌تر متوجه می‌شویم که مشکلات فنی نسبت به سال ۲۰۲۳ کاهش یافته و در مقابل شکایات مرتبط به طراحی خودرو ۹,۱ درصد افزایش را نشان می‌دهد.
این نظرسنجی و نتایج آن براساس پاسخ ۳۳,۳۱۷ مالک خودروی است. این خودروها بین ژانویه ۲۰۲۰ و ژوئن ۲۰۲۳ خریداری شده‌اند. خودروها شامل ۲۲۹ مدل از ۴۴ برند مختلف هستند. نظرسنجی از فوریه تا ژوئیه ۲۰۲۴ در ۸۱ شهر بزرگ چین اجرا شد. این نظرسنجی نشان می‌دهد که مشکلات مرتبط به طراحی خودرو، سیستم کمک رانندگی و صندلی‌ها افزایش یافته است.
از مهم‌ترین مشکلات خودروهای چینی براساس نظرسنجی جی دی پاور باید به عدم پاسخگویی صحیح نمایشگر لمسی، مشکل اتصال به بلوتوث، عدم کارکرد صحیح دستیار صوتی، مشکل در اتصال به وای فای و ناوبری نادرست اشاره کرد. لازم به ذکر است که جی دی پاور پانزدهمین سال فعالیت خود در چین را پشت سر می‌گذارد. این موسسه به ازای هر ۱۰۰ وسیله نقلیه و در طول شش ماه گذشته تجربه ۱۳ تا ۴۸ ماهه مالکان را بررسی می‌کند.
زنگ خطری برای چینی‌ها
یکی از مدیران جی دی پاور چین، کاهش اطمینان پذیری خودروهای این کشور را زنگ خطری برای خودروسازان دانست. به گفته او استفاده سریع از فناوری‌های مختلف باعث بکارگیری طراحی یکسان و استفاده از سیستم‌های اطلاعات سرگرمی یا کمک رانندگی مشابه می‌شود. او می‌گوید در صورت عدم بهینه‌سازی سامانه‌های خودرو از طریق بروزرسانی OTA باید منتظر نارضایتی مشتریان بود.
جی دی پاور متعادل سازی سرعت عرضه خودروهای جدید، با کیفیت و دوام بالا را چالشی مهم در دراز مدت برای خودروسازان می‌داند. این موسسه می‌گوید که با توجه به ورود تدریجی برندهای چینی به بازارهای بین‌المللی، قابلیت اطمینان بر ارزش فروش مجدد و خرید خودروهای جدید چینی در خارج از این کشور تاثیرگذار خواهد بود.
