پس از افشای تعویض مخفیانه قطعات معیوب فرمان، شرکت اکسپنگ ناچار شد فراخوانی برای ۴۷٬۴۹۰ دستگاه P7 پلاس اعلام کند تا خطرات ایمنی برطرف شود.
شرکت اکسپنگ پس از هفته‌ها اتهام مبنی بر تعویض مخفیانه قطعات معیوب بدون اعلام فراخوان، سرانجام برنامه رسمی فراخوان سدان برقی P7 پلاس را اعلام کرد. این اقدام پس از گزارش‌های رسانه‌های دولتی چین، از جمله خبرگزاری شین‌هوا و انتشار شکایات گسترده مالکان خودرو انجام می‌شود.
جزئیات فراخوان
براساس اطلاعیه سازمان ملی مقررات بازار چین (SAMR)، این فراخوان با شماره S2025M0142V از ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵ آغاز خواهد شد و شامل ۴۷٬۴۹۰ دستگاه اکسپنگ P7 پلاس تولیدی بین ۲۰ آگوست ۲۰۲۴ تا ۲۷ آوریل ۲۰۲۵ است. مشکل این خودرو، تماس ضعیف در سیم کشی سنسور موتور فرمان برقی است که می‌تواند باعث نوسان سیگنال سنسور، روشن شدن چراغ هشدار نقص فرمان و در برخی موارد، از دست رفتن کمک فرمان شود. این نقص، خطر بالقوه‌ای برای ایمنی جاده‌ای ایجاد می‌کند.
اقدامات اصلاحی
اکسپنگ متعهد است که مجموعه کامل جعبه فرمان ارتقا یافته را به‌طور رایگان روی همه خودروهای مشمول نصب کند و خطرات ایمنی را برطرف سازد. اطلاع‌رسانی به مالکان از طریق اعلان در اپلیکیشن موبایل Xpeng، تماس تلفنی و پیام ارسال خواهد شد.
پیش زمینه ماجرا
حدود سه هفته پیش، رسانه‌ها از جمله Economic Information Daily گزارش دادند که Xpeng قطعات معیوب را در سرویس‌های معمولی تعویض می‌کند. اما از فراخوان رسمی خودداری کرده است. اقدامی که موجی از اعتراض مالکان و تجمعات اعتراضی را به همراه داشت.
تحلیل
در حالی که رقابت در بازار خودروهای برقی نوین (NEV) چین شدیدتر از همیشه است؛ حفظ استانداردهای کیفی و تبعیت از مقررات تنها مسیر رشد پایدار برای برندهایی همچون Xpeng به شمار می‌رود. بی‌توجهی به این اصول نه‌تنها سودآوری سریع را محقق نمی‌کند، بلکه مسیر توسعه بلندمدت را به خطر می‌اندازد.
